Termini e Condizioni di Vendita – Kalymia SRLS
Ultimo aggiornamento: 24 Settembre 2025
1. Informazioni sul Venditore
Il sito web www.kalymiacosmetic.it (di seguito “Sito”) è gestito da:
Kalymia SRLS
Via Trieste SN – 87046 Montalto Uffugo (CS)
P.IVA 03970890780
Email: info@kalymiacosmetic.com
Telefono: +39 342 75 86 490
2. Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto online dei prodotti cosmetici a marchio Kalymia SRLS tramite il Sito, da parte di utenti qualificabili come Consumatori ai sensi dell’art. 3 del Codice del Consumo.
3. Modalità di acquisto
I prodotti, con le relative caratteristiche, sono descritti nelle schede presenti sul Sito. Per concludere un ordine, il Cliente deve aggiungere i prodotti al carrello, inserire i dati richiesti e procedere al pagamento. L’invio dell’ordine costituisce proposta contrattuale vincolante. Kalymia SRLS confermerà via email la ricezione e l’accettazione dell’ordine.
4. Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione vengono sempre indicate prima della conferma d’ordine.
Metodi di pagamento accettati: Carte di credito/debito e PayPal.
5. Spedizioni e consegna
Kalymia SRLS effettua spedizioni in Italia e in Europa.
Costi di spedizione
Italia: spedizione sempre gratuita.
Europa: €10,00, gratuite per ordini superiori a €79,00.
Tempi di consegna
Italia: 3–5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
Europa: tempi di consegna variabili in base allo Stato di destinazione.*
Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco e a contestare immediatamente eventuali danni al corriere. In caso di dubbio, si consiglia di accettare il pacco con riserva di controllo.
6. Diritto di recesso
Il Cliente ha diritto a recedere dal contratto, senza penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione scritta a Kalymia SRLS tramite email a info@kalymiacosmetic.com.
Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo reso per prodotti difettosi, non conformi o danneggiati all’arrivo.
In caso di prodotto danneggiato alla consegna, il Cliente è invitato ad accettare il pacco con riserva e a segnalare il problema tempestivamente. Trascorsi i 14 giorni dalla ricezione, il prodotto non sarà più rimborsabile, salvo diversa previsione di legge.
Kalymia SRLS rimborserà il prezzo del prodotto entro 14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento adoperato per l’acquisto, salvo diverso accordo con il Cliente.
7. Prodotti difettosi o non conformi
In caso di prodotti difettosi o non conformi all’ordine, il Cliente ha diritto alla sostituzione o al rimborso senza costi aggiuntivi.
La segnalazione del difetto o della non conformità deve essere inviata a Kalymia SRLS entro 2 mesi dalla scoperta, ai sensi degli artt. 128–135 del Codice del Consumo.
8. Limitazione di responsabilità
Kalymia SRLS non sarà responsabile per ritardi o mancata consegna dovuti a cause di forza maggiore o a disservizi imputabili a terzi (corrieri, fornitori).
In nessun caso Kalymia SRLS potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti o consequenziali non direttamente imputabili a dolo o colpa grave.
9. Privacy e trattamento dei dati
I dati personali raccolti saranno trattati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa nazionale vigente. Per maggiori dettagli, il Cliente è invitato a consultare la Privacy Policy del Sito.
10. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa alla validità, interpretazione ed esecuzione del contratto sarà competente il foro del consumatore, cioè il luogo di residenza o domicilio del Cliente, come previsto dalla normativa vigente.
11. Contatti
Per assistenza, reclami o richieste di informazioni, il Cliente può contattare:
Kalymia SRLS
Via Trieste SN – 87046 Montalto Uffugo (CS)
Email: info@kalymiacosmetic.com
Telefono: +39 342 75 86 490